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Route Santé Canada
Ce guide vous explique comment signaler un incident en quelques minutes, comment lire les données de votre quartier, et comment utiliser l'app de façon sécuritaire sur la route.
Signaler un incident
Votre quartier
Sur la routeSection 1
Comment signaler un incident
Six étapes simples — comptez moins de trois minutes la première fois.
Ouvrez l'app et tapez « Signaler »
Le bouton orange « + Signaler » est toujours visible en haut à droite. Un compte gratuit suffit pour accéder à toutes les fonctions.
Autorisez le GPS ou entrez l'adresse
L'app utilise votre position pour placer l'incident sur la carte automatiquement. Sinon, tapez l'adresse ou le croisement de rues manuellement.
Choisissez le type d'incident
Nid-de-poule, verglas noir, affaissement, fissure, débris, signalisation absente… Sélectionnez ce qui correspond à ce que vous avez subi.
Photographiez les dommages et la route
Prenez des photos de votre véhicule endommagé ET du défaut de la chaussée. Des photos datées et géolocalisées valent beaucoup plus lors d'une réclamation.
Entrez vos coûts réels
Réparations mécaniques, remorquage, voiture de location, heures de travail perdues. Chaque dollar déclaré s'ajoute au total public de votre municipalité.
Soumettez — votre rapport est en ligne
Votre incident apparaît immédiatement sur la carte publique. D'autres citoyens, journalistes et élus peuvent maintenant le voir et le corroborer.
Conseil pro : Un rapport avec au moins une photo est automatiquement classé prioritaire dans notre algorithme. Prenez toujours au moins une photo, même floue.
Section 2
Comprendre votre quartier
Les données de Route Santé vous montrent l'état réel des routes autour de vous — pas seulement les incidents que vous avez vécus.
La carte de chaleur montre les zones critiques
Rouge intense = forte concentration d'incidents. Plus la couleur est chaude, plus la zone est dangereuse. Zoomez sur votre quartier pour voir vos rues.
Chaque zone a un score de risque de 1 à 10
Le score combine la densité d'incidents, les coûts déclarés et la fréquence des signalements. Un score de 8+ indique une zone prioritaire pour les travaux.
Les pages municipales affichent les coûts totaux
Chaque municipalité a sa propre page avec le total des dommages déclarés par ses résidents. Utile pour interpeller votre conseil municipal avec des chiffres réels.
Vérifiez si vos trajets habituels sont à risque
Tracez votre trajet quotidien sur la carte et voyez combien de zones rouges vous traversez. Idéal pour choisir un itinéraire plus sécuritaire.
Les incidents vérifiés pèsent plus lourd
Un rapport avec photos, reçus et corroboration par d'autres usagers est marqué « Vérifié ». Ces incidents influencent davantage les scores de risque.
Légende du score de risque
Faible
1 — 3
Modéré
4 — 6
Élevé
7 — 8
Critique
9 — 10
Section 3
Sur la route
Conseils pratiques pour intégrer Route Santé à votre quotidien de conducteur.
Consultez la carte avant de partir
Deux minutes de préparation peuvent vous éviter un bris mécanique. Vérifiez la densité d'incidents sur votre trajet, surtout après une nuit de gel ou un redoux.
Frappez un nid-de-poule? Rangez-vous d'abord
Votre sécurité passe avant le signalement. Garez-vous en lieu sûr, évaluez les dommages, puis ouvrez l'app. Ne signalez jamais en conduisant.
Photographiez immédiatement sur place
La scène change vite: d'autres voitures, de la pluie, des travaux d'urgence. Prenez les photos pendant que le contexte est intact et que vos métadonnées GPS sont précises.
Gardez tous vos reçus — vous pouvez les ajouter plus tard
Pas besoin d'avoir votre facture de garage maintenant. Soumettez le rapport de base aujourd'hui et revenez y ajouter les coûts réels quand vous les recevez.
Partagez avec vos voisins pour renforcer le dossier
Un seul signalement, c'est un incident. Dix signalements au même endroit, c'est une preuve systémique impossible à ignorer. Partagez le lien avec votre groupe de quartier.
Sécurité avant tout : Ne touchez jamais à votre téléphone pendant que vous conduisez. Garez-vous complètement avant d'ouvrir l'app. Un signalement peut attendre — un accident, non.
Prêt à signaler?
Chaque rapport rend le réseau routier québécois un peu plus transparent. Votre incident, combiné à des milliers d'autres, devient une preuve que les décideurs ne peuvent pas ignorer.